Votre séjour, vos informations
Données personnelles
Qui utilise vos informations ?
Le Chapitre, 53-55 Grande Rue, 23200 Aubusson, utilise les coordonnées et informations transmises pour préparer et gérer votre réservation : identité, courriel, portable, dates, catégorie de chambre, voyageurs, petits-déjeuners et présence éventuelle d’un animal.
Pour quelles raisons ?
La gestion de la réservation et les échanges nécessaires au séjour reposent sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat. Le calcul et la gestion de la taxe de séjour répondent aux obligations applicables. La sécurisation du service et la prévention des abus répondent à l’intérêt légitime de l’hôtel.
Les informations obligatoires permettent de traiter la réservation et de vous contacter. Le message d’annulation est facultatif. Les données ne sont pas utilisées pour des campagnes commerciales par ce module.
Qui peut y accéder ?
Seules les personnes autorisées par l’hôtel et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à l’acheminement des courriels y accèdent pour leurs missions respectives. Le module est destiné à être hébergé chez o2switch en France.
Combien de temps ?
Les coordonnées de réservation sont effacées automatiquement 365 jours après la date de départ. Les statistiques de séjour et montants peuvent être conservés sans vos coordonnées. Les pièces relevant d’autres obligations, notamment comptables, suivent leurs durées légales dans les outils concernés.
Les cookies servent uniquement au fonctionnement des formulaires et des sessions. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience externe n’est intégré à ce module.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification et, selon la situation, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Contactez reservation@lechapitre.fr ou écrivez à l’adresse de l’hôtel.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Gardez votre lien personnel de réservation confidentiel.